ARCHIVE - ********** : Colis non livré et argent encaissé suite à un problème technique, CAS ISOLE

Selem alikoum,

J'ai passé une commande chez ***********, ***************(Modération : ne pas porter de jugement au risque de causer des problèmes au forum) : pas de colis et l'argent encaissée (pour moi un chèque). Plus d'accès à la rubrique "mon compte" : soit disant une erreur de données ********

Faites passer le message à toutes les sœurs

Selem alikoum

Salam alaykoum, je souhaiterai savoir si vous avez trouvé un arrangement avec ce site, ayant eu moi-même un problème avec eux. Il y a sur leur page d'accueil leur N° de téléphone pour les contacter. Avez-vous réussi à vous faire rembourser ?

Salam aleykoum

Ce sont des gens très honnêtes je n'ai jamais eu de problèmes avec eux et je dirais même que je suis devenue une fidèle cliente !

Salam,

Oummi, il est possible qu'il s'agisse véritablement d'un problème technique, je n'ai jamais entendu de mauvais témoignage jusqu'à présent, as-tu réussi à les contacter ???

Salam alaykoum mes sœurs

Franchement moi je ne fais plus confiance aux sites comme ça, les prix sont bas et on ne voit jamais la couleur des choses commandées, par contre eux voient la couleur de notre argent...

Par contre si c'est une erreur de leur part qu'ALLAH me pardonne d'avoir porté un mauvais jugement à leur égard.

Mais je fais plus confiance à tous ces sites, khayr inshALLAH

Je te comprends, certains sites ne sont pas sérieux et du coup desservent les autres commerçants :(

Pour revenir au témoignage de oummi so, as-tu trouvé une solution avec le site en question ? C'est très grave de parler d'arnaque, il faut vraiment réunir beaucoup de choses avant. C'est trop rapide de lancer de telles accusations. La boutique m'a contacté et affirme avoir posté le colis...

Je suis triste de constater que beaucoup lancent des accusations de la sorte et ne donnent plus de nouvelles, ça peut porter atteinte au forum alors qu'il est là juste pour faire passer des informations sérieuses et utiles. Ça porte aussi directement atteinte à la boutique en question, boutique qui a l'air sérieuse soit dit en passant, n'ayant rien trouvé prouvant le contraire... aucun autre témoignage... Un problème technique ne peut donner lieu à de tels propos.

Je suis obligée de présenter mes excuses à cette boutique afin de calmer sa colère contre nous, nous ayant menacé de porter plainte à cause de votre post.

Je laisse ce post cependant ouvert et ai supprimé tout ce qui pouvait identifier la boutique, n'ayant pas l'habitude de censurer le droit de réponse des participants, et j'invite aussi la boutique à se défendre bien entendu. Ce n'est pas un forum de consommateurs...

Salam alikoum

Moi je voulais juste répondre à ton message, moi aussi je suis dans le même cas que toi,
j'ai commandé, payé par CB et je n ai jamais rien reçu, distribué à une autre personne.
mais bon kheir ce n'est pas grave c'est que 70 euros ce qui est sûre c'est que plus jamais je ne commanderai sur ce site
C'est tout !!!!! Pourtant je commande souvent sur un site concurrent et je n'ai jamais mais jamais eu de soucis.
Mais bon kheir ce n'est pas grave je fais confiance à Allah swt
Et pour couronner il m'envoie des réductions pour commander ça me fait bien rire mais bon...

Salam

Goulmim de quelle boutique parles-tu ? J'ai supprimé tout ce qui pouvait les identifier, ton message concerne quelle boutique ?

SALAM ALIKOUM

JE NE VEUX PAS CITER DE NOM MAIS JE SAIS DE QUELLE BOUTIQUE VOUS PARLEZ

CAR QUAND TU TAPE LE NOM DE LA BOUTIQUE ELLE ET ASSIMILEE AU MOT ARNAQUE

DONC VOILA

MOI JE VAIS PAS PARLER D'ARNAQUE MAIS D'UNE MAUVAISE GESTION

KHEIR

SALAM ALIKOUM

JE NE VAIS PAS CITER DE NOM POUR NE PAS PORTER ATTEINTE A CETTE BOUTIQUE PUISQU'APPAREMMENT ILS T'ONT DIT QU'IL PORTERAIT PLAINTE

DONC POUR NE PAS EN ARRIVER LA JE NE DIRAI PAS DE NOM

MAIS VA SUR GOOGLE ET TAPE ARNAQUE ET LE NOM DE LA BOUTIQUE TU VAS TOMBER SUR CE FORUM

C'EST COMME ÇA QUE J'AI SU QU'IL Y AVAIT D 'AUTRES PERSONNES CAR MOI AUSSI J'AI PAYE ET JE N'AI PAS REÇU

J AI CONTACTE CETTE PERSONNE PAR TÉLÉPHONE QUI M'A DIT JE N'Y PEUX RIEN SI LE FACTEUR LA DISTRIBUE A QUELQU'UN D'AUTRE C'EST TOUT PLUS DE NOUVELLES J'AI EU EXACTEMENT LE MÊME SOUCI AVEC UNE BOUTIQUE CONCURRENTE QUI ELLE MA REMBOURSE ET S'EST OCCUPE DES DÉMARCHES A LA POSTE ALORS QUE LA C'EST MOI QUI A DU APPELER LA POSTE POUR AVOIR DES NOUVELLES DU COLIS EN QUESTION.

IL Y A AUCUN SUIVI CLIENTÈLE J'AI QUAND MÊME DÉPENSE 70 EUROS EN TOUTE SÉCURITÉ C'EST UNE SOMME QUAND MÊME

ET POUR EN FINIR RIEN

JE SUIS QUAND MÊME PEINÉE

DONC VOILA BONNE SOIRÉE A TOUTES

KHEIR.

Je comprends, effectivement Google met du temps à mettre à jour les résultats de recherche... Pour ton souci, tu avais demandé à être livré par colissimo ?? Si oui il y a une assurance, un suivi, il te suffit de le déclarer à la poste pour que la boutique puisse faire les démarches et soit retrouver le colis soit être en partie remboursée...

SALAM

OUI EN COLISSIMO DONC OUI IL Y A UNE ASSURANCE MAIS SANS ÊTRE DE MAUVAISE FOI LE REMBOURSEMENT DU COLISSIMO IRA A QUI A LA BOUTIQUE EN QUESTION !!!!!! La poste m'avait effectivement proposé mais j'ai refusé !!!!! Elle serait remboursé de son colissimo et moi ?????

Bref juste pour dire qu'elle n'est pas seule

Jazakallah kheir pour ton suivi de message

Allahu a'lem, s'il s'agit d'une erreur de la poste (ce qui arrive), il aurait fallut vraiment le signaler, pour le coup tu ne peux plus rien faire :( kheir inchaallah

J'espère que tu éclairciras la situation avec la boutique malgré tout..

Bonsoir

Oui je sais qu'il est trop tard ça y est je me suis fait une raison.

L'affaire est classée et non je ne veux plus rien à faire avec cette boutique ce qui est compréhensif

Salam